opinie
MAŁGORZATA MARIA WIERZBICKA
Warsztaty, które prowadzi Gosia to nie sucha teoria. Jej zajęcia są bardzo rzeczowe i jednocześnie prowadzone na luzie, z poczuciem humoru i masą anegdot. Ćwiczenia, jakie proponuje na warsztatach bez problemu można zastosować w codziennej pracy. Gosia potrafiła „otworzyć mi oczy” na sytuacje i zdarzenia, które niby były oczywiste, ale wcześniej nie widziałam jakie mogą pociągać za sobą konsekwencję i zdarzenia. Do ewentualnych problemów od razu umiała przedstawić kilka rozwiązań, dzięki temu, że potrafi pokazać pracę z różnych perspektyw. Dzięki niej wiem, jak nie tracić czasu i energii na zbędne rzeczy i jak lepiej zorganizować prace swoją oraz swojego zespołu. Pokazała, że w pracy liczą się ludzie, a sukces osiąga się pracą zespołową. Dzięki jej radom i spostrzeżeniom dodała mi wiary w siebie i swoje możliwości.
(...) Małgorzata jest połączeniem ciepła, rozsądku i racjonalnego spojrzenia. Potrafi słuchać i wyłapywać to co jest najważniejsze. Spotkania z Nią sprawiają, że wszystko staje się łatwe. Ułożenie strategii i rozdzielenie odpowiedzialności bardzo usprawniło naszą pracę.
Małgorzata Maria Wierzbicka jest mistrzynią świata w tworzeniu procedur w firmach, ma tak duże doświadczenie w tym obszarze, że mam wrażenie, że w sekundę potrafi zdiagnozować trudności procesowe w firmie z wielu różnych stron. Po kilkunastu tygodniach męczenia się z tematem, co doprowadziło nas do kompletnej demotywacji, wpadła do nas Gosia i po kilku spotkaniach rozwiązała wszystkie nasze trudności w mapowaniu najbardziej dziwnych uczelnianych procesów. Mój główny wniosek z tej współpracy – trzeba było Gosię poprosić o pomoc od razu, zamiast się męczyć samodzielnie
To nie pierwszy raz kiedy pracowałam z Gosią i efekt jak zawsze jest wspaniały – poukładane i zaktualizowane procesy w firmie, klarowność przepływu informacji oraz świadomość zespołu dotycząca tego, jak każdy etap i każda osoba są ważne. Współpraca z Gosią pokazała nam, gdzie znajdują się newralgiczne momenty we współpracy zarówno wewnątrz organizacji, jak i w relacji z klientem. Świetna, merytoryczna praca.
Poltra Sp. z o.o. to firma z 33-letnia historią i kadrą w ilości 125 pracowników. Współpraca z Małgorzatą to przede wszystkim ustalenie i nazwanie procesów zachodzących w firmie krok po kroku co pozwoliło nam na: Zrozumienie wg jednego standardu tego samego procesu przez wszystkich zaangażowanych (okazało się, że każdy widział to trochę inaczej) Ustalenie kto jest wewnętrznym klientem dla kogo i co powinniśmy od siebie wymagać na danym etapie. Za pomocą map procesowych usprawnił się nasz kontakt z działem IT, co okazało się niezwykle kluczowe. Zdecydowane ułatwienie spotkań przed urlopem (jako dyrektor byłem zawsze przeciążony podczas sezonu urlopowego). Dzisiaj pracownicy sami robią odprawy i dzielą się kompetencjami w tygodniu przed urlopem. Wdrażanie nowych pracowników - mapy i procedury zaoszczędziły mnóstwo czasu przy wdrażaniu zgodnie ze standardem Poltra.
Małgosia nie patrzy na firmę wyłącznie przez pryzmat procesów czy schematów organizacyjnych. Potrafi dostrzec zależności między strukturą, komunikacją i kulturą pracy, dzięki czemu proponowane przez nią rozwiązania są nie tylko logiczne, ale przede wszystkim skuteczne. To, co szczególnie cenię, to jej umiejętność zadawania właściwych pytań. Zamiast wdrażać gotowe rozwiązania, najpierw stara się zrozumieć, z czego wynikają wyzwania i co naprawdę ogranicza rozwój organizacji. Dzięki temu zmiany, które proponuje, odpowiadają na rzeczywiste potrzeby firmy i ludzi.
Szczerze polecamy Panią Małgorzatę i jej szkolenia. Zarówno dla nas – właścicieli, jak i dla naszych pracowników, była to niezwykle cenna lekcja, która pozwoliła każdemu spojrzeć na naszą pracę z innej perspektywy. Warsztaty niezwykle dynamiczne, angażujące uczestników, pozwoliły samodzielnie dojść do pewnych wniosków. Pracownicy dostali realne umiejętności, które sami mogli wykorzystać. Wzrosła ich pewność siebie w planowaniu, co przełożyło się bezpośrednio w poprawę środowiska pracy oraz wydajności w firmie. Szkolenia pozwoliły nam uporządkować, zaplanować oraz aktywnie wdrożyć wiele procesów w firmie. Z punktu widzenia właścicieli, oprócz lepiej funkcjonującej firmy i wyszkolonych pracowników, zyskaliśmy wzajemny szacunek i zaufanie, co jest niezbędne w przypadku budowania solidnych fundamentów do dalszego funkcjonowania.
Szczególnie cenię zdolność Małgorzaty do przekładania złożonych problemów organizacyjnych na konkretne działania i rekomendacje. Małgorzata pracuje w sposób uporządkowany, oparty na analizie i dialogu z pracownikami, dzięki czemu proponowane przez nią zmiany są nie tylko trafne, ale również możliwe do skutecznego wdrożenia.